Politique de Livraison

 

PRÉPARATION DE VOS COMMANDES

 

Les colis sont généralement expédiés sous 48h après réception de votre paiement.

En semaine (jours ouvrés), les commandes passées avant 10h sont traitées et expédiées le jour même. 

Les commandes passées après 10h sont traitées et expédiées le jour ouvré suivant. * 

* Sous réserve d’imprévus et de surcroît d’activité. 

Les colis à destination des pays hors Europe peuvent prendre un peu plus de temps de préparation. 

Tous les colis sont préparés avec soin par notre service logistique, avec des boîtes d’expéditions adaptées.

SUIVI DE COMMANDE

Après validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande. 

Vous serez également informé du statut de votre commande à chaque étape de son traitement.

MODIFICATION DE L’ADRESSE DE LIVRAISON

Vous pouvez modifier votre adresse de livraison dans l’heure qui suit votre validation de commande. 

Pour plus d’infos, contactez-nous par email : patrick@ventdeboheme.com

LIVRAISON À L’ÉTRANGER

Nous livrons à l’étranger. Le temps de livraison estimé est de 3 à 10 jours pour les pays de l’Union Européenne.

LIVRAISON DE VOS COMMANDES

Les livraisons effectuées à domicile se font pour la France métropolitaine, l’Europe et l’international. 

Les livraisons effectuées en point relais se font exclusivement en France métropolitaine. 

Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés pour les expéditions via Colissimo, DPD et DPD predict. 

Ces délais dépendent des transporteurs et ne sont donc pas garantis. 

 

Vent de bohème se réserve le droit de refuser de livrer les commandes de particuliers à des adresses collectives comme par exemple des bureaux, des établissements de soins, de séjours.

 

En cas de livraison à une adresse collective, le client reconnaît que l’obligation du transporteur choisi par Vent de bohème pour l’acheminement de la commande s’arrête à la livraison effective à l’adresse collective indiquée dans son bon de commande, alors même que l’envoi n’est pas réceptionné par le destinataire final mais par un tiers.

 

Cependant, en cas de problème de livraison, vous pouvez nous contacter en écrivant à : patrick@ventdeboheme.com

TARIFS DE LIVRAISON EN FRANCE, EUROPE ET INTERNATIONAL

Vous pouvez simuler les frais de transport à partir de votre panier en utilisant le simulateur. 

Les frais de livraison sont offerts dès 70 € TTC d’achat pour la France métropolitaine. 

La remise des frais de transport s’appliquent automatiquement lors de l’étape finale de la commande, juste avant le paiement. 

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est bel et bien en France métropolitaine.

RETOURS

Nous ne procédons à aucun échange de produits, mais vous pouvez nous retourner vos produits si vous vous êtes trompés, ou que vous avez identifié un problème sur le produit. 

Les retours sont gratuits pour la France. 

Pour plus d’informations sur notre politique de retours, veuillez vous référer à la page suivante : Retours et remboursements